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  • 首例!“相声式”直播拆解旅行社经营痛点

    时间:2020年05月26日 11:50 来源:同天下 标签:旅游信息化直播


    一提起旅行社信息化办公
    不少旅游人的脑子里
    首先冒出的是:

    办公系统又贵又难用
    还要手动录入一大堆信息
    一步做错,就不知道下一步怎么做
    做报价还没有脑子里的记忆快
    要适应好长时间才能上手
    ……
    因此,一些旅行社认为办公系统
    有也行
    没有也中
    不争不抢
    而近日,在UTE的直播间
    一场“相声式”直播,
    大大颠覆了旅游人对办公软件的传统认知

    一个站在市场的角度,不断发问
    一个站在科技的角度,见招拆招
    将旅行社实际业务中的种种痛点
    平移到系统上,一一巧妙化解
    给观众带来新的系统思维,大获好评
    接下来,就让我们一起来看看部分精彩环节



    市场发声员:同天下市场总监古月清,6年旅游信息化服务经验,熟悉北京、上海、河南、新疆、湖南、广东、云南等旅游市场,了解数百家旅行社(组团社、批发商、定制游、地接社)实际经营痛点。

    旅游信息化支招员:同天下产品经理易小勇,小强OTAS系统研发人员,擅长结合旅行社实际业务痛点提供信息化解决方案。






    市场发声员:旅行社收客业务类型主要有三大类;一是定制类,根据客户需求做报价方案;二是旅行社自己有产品,如房餐车票等,单项售卖;三是和国内组团社/OTA合作收客的散拼团,不需做报价,直接进行接待和安排。这三大业务操作在系统上实现吗?

    旅游信息化支招员: 
    支招1:定制游(小包团)报价
    销售录入需求— 在资源库/行程库,拖动一下3分钟组成行程 — 自动生成报价 — 一键生成报价单 — 扫码转发分享给客户
    支招2:单项资源产品售卖
    单项服务入单——在资源库拉入资源——一键发送邮件给供应商
    支招3:散拼团报价
    散拼业务— 添加散拼计划,收客录单,一键拼团

    三大报价类型的痛点和解决方案分享

    财务一键确认收款



    市场发声员:收了客后,计调安排的工作不仅量大还非常复杂,涉及到销售、计调、房餐车导等供应商,需要耗费计调大量时间沟通、确认,系统有办法可以快速解决吗?

    旅游信息化支招员:
    1、报价阶段录入的资源自动同步到操作端,无需重复录入;
    2、整个团各项资源的安排中、未安排、已安排等,一目了然;

    3、每项资源可修改、可删除,计调还可提前控房;
    4、导游排班,以及导游的工作单、借款、结算、佣金设置等统统在线一键处理。 
    5、酒店/车辆/导游.三大排团看板,安排情况一清二楚;另外还有团队大视图,供所有同事查看各个团的各项资源的安排情况,比如每个团安排了哪些酒店、酒店规格、什么车辆、哪位导游、哪些餐厅、哪些景点等。

    车辆排班看板

    导游排班看板

    酒店排团看板


    团队大视图


    团队大视图是小强OTAS的独家功能,帮助旅行社各部门高效协同办公、同步信息,大大提升操作效率。




    市场发声员:财务日常办公主要有三大类,一是跟业务对接收付款,其中收款的类型就有很多种,比如一个团/一个订单现结;多个团一次性月结或周结;预付预收,业务产生后再对冲。

    此外,财务还要处理公司的其它日常收支,还要加班加点做报表,旺季时报表可能要三个月甚至半年后,数据才统计出来,老板才发现当时有些团是亏的、或者成本不合理。所以,有没工具可以实时监控数据、提前预测这些情况?

    旅游信息化支招员:
    1、业务人员零距离衔接财务,所有业务系统自动生成相应的收款/付款列表,可选择月份、供应商等进行查看/核对,在线一键请款并生成付款单;
    2、财务实时在线确认付款,支持多种币种
    3、预收付款列表统计,财务在线核销、对冲;业务端可自助在线申请开票等。

    财务管理痛点及解决方案分享

    (视频中还有财务顺口溜Rap哦)

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    财务一键确认收款






    市场发声员:旅行社老板都想知道每个月收了多少团多少人,财务是赢还是亏、客户欠款多少、供应商欠款多少、哪些市场业绩比较好、客户群体是哪些、哪些产品最受客户欢迎等等,能否有实时的经营大数据出来,帮助老板清晰地了解整个市场情况。 

    旅游信息化支招员:
    1、可按每个团/每个OP/每个目的地/每个导游/每周等,实时查看收入、支出、毛利等;
    2、支持自定义搭建报表维度,购物店、酒店、景点等经营数据都可以看,想看什么就看什么,一拖一拉,快速生成报表,还可生成柱状图、折线图、饼图等,是老板分析决策的好帮手。

    旅行社数据分析解决方案分享
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    按需自定义搭建报表

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